En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (en adelante, RGPD), de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (en adelante, LOPDGDD), y demás normativa aplicable en materia de protección de datos, se informa a los usuarios de los siguientes extremos relativos al tratamiento de sus datos personales por Estudios de Difusión Ibérica S.L. (en adelante, la “Empresa”).
1. Introducción e información de la empresa
La presente Política de Privacidad regula la recogida y tratamiento de los datos personales facilitados por los usuarios a través de los distintos canales de contacto, formularios, comunicaciones electrónicas, contratación de servicios, visitas a instalaciones, relaciones profesionales y cualesquiera otras interacciones con Estudios de Difusión Ibérica S.L., empresa dedicada a la actividad de Broadcast-Studio.
Responsable del tratamiento: Estudios de Difusión Ibérica S.L.
Domicilio social: Calle de Embajadores, 181, 28045 Madrid, España
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: +34 915 42 78 39
La Empresa garantiza la confidencialidad de los datos personales y su tratamiento conforme a la legalidad vigente, adoptando las medidas técnicas y organizativas adecuadas para protegerlos.
2. Recogida y tratamiento de datos personales
La Empresa podrá tratar datos personales que el interesado facilite de forma directa o que se generen como consecuencia de la relación mantenida con la misma. Los datos tratados podrán incluir, entre otros:
- Datos identificativos: nombre, apellidos, documento identificativo, firma.
- Datos de contacto: correo electrónico, teléfono, dirección postal.
- Datos profesionales: empresa, cargo, historial de relaciones comerciales o profesionales.
- Datos económicos y de facturación: datos bancarios, facturas, información de pagos.
- Datos de navegación y uso de canales digitales, en su caso: dirección IP, identificadores de dispositivo, cookies y datos de interacción.
- Imágenes, voz o contenido audiovisual, cuando resulte necesario para la prestación de servicios propios de un estudio de difusión y producción audiovisual, y siempre con la base jurídica correspondiente.
Los datos podrán ser obtenidos a través de:
- Formularios de contacto o solicitud de servicios.
- Comunicaciones por correo electrónico o teléfono.
- Relaciones contractuales o precontractuales.
- Interacciones en eventos, rodajes, grabaciones o sesiones en estudio.
- Fuentes accesibles al público o terceros legitimados, cuando la normativa lo permita.
El interesado garantiza que los datos aportados son veraces, exactos, completos y actualizados, y se compromete a comunicar cualquier modificación de los mismos.
3. Finalidad del tratamiento de datos
La Empresa tratará los datos personales para las siguientes finalidades:
- Atender consultas, solicitudes de información y peticiones recibidas.
- Gestionar relaciones comerciales, contractuales y precontractuales.
- Prestar servicios de producción, grabación, difusión, postproducción y actividades conexas propias del negocio de Broadcast-Studio.
- Gestionar la facturación, cobros, pagos y obligaciones contables, fiscales y administrativas.
- Gestionar citas, reservas, accesos a instalaciones, acreditaciones y coordinación de proyectos.
- Enviar comunicaciones relacionadas con los servicios contratados o solicitados.
- Cumplir obligaciones legales y requerimientos de autoridades competentes.
- Garantizar la seguridad de personas, instalaciones, equipos y activos de la Empresa.
- Gestionar posibles incidencias, reclamaciones o procedimientos judiciales, extrajudiciales o administrativos.
- En su caso, remitir comunicaciones comerciales o promocionales sobre servicios de la Empresa, cuando exista base jurídica suficiente o consentimiento del interesado, según corresponda.
Cuando se capten imágenes, voz o material audiovisual en el marco de servicios de estudio, se tratarán con la finalidad específica de producir, editar, almacenar, difundir o entregar dichos contenidos conforme a las instrucciones del cliente, el contrato suscrito y la normativa aplicable.
4. Base jurídica para el tratamiento
La base jurídica del tratamiento de los datos personales dependerá de la finalidad concreta y podrá ser una o varias de las siguientes:
- Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el interesado.
- Cumplimiento de obligaciones legales aplicables a la Empresa.
- Interés legítimo de la Empresa, por ejemplo, para la mejora de servicios, prevención del fraude, seguridad de instalaciones, defensa frente a reclamaciones o gestión interna de la actividad, siempre respetando los derechos y libertades del interesado.
- Consentimiento del interesado, cuando sea necesario, especialmente en el envío de determinadas comunicaciones comerciales o en tratamientos no amparados por otra base jurídica.
- Protección de intereses vitales, en supuestos excepcionales.
Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, este podrá ser retirado en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.
5. Comunicación de datos y terceros
Con carácter general, los datos personales no serán cedidos a terceros salvo obligación legal, necesidad para la prestación del servicio o cuando exista consentimiento expreso del interesado.
Podrán tener acceso a los datos, en calidad de encargados del tratamiento o destinatarios, los siguientes tipos de terceros:
- Proveedores de servicios tecnológicos, hosting, correo electrónico, almacenamiento y mantenimiento informático.
- Asesorías jurídicas, fiscales, contables y laborales.
- Entidades financieras y pasarelas de pago.
- Empresas de transporte, mensajería y logística, cuando sea necesario.
- Proveedores de servicios de producción, edición, difusión y distribución audiovisual, cuando intervengan en la prestación del servicio.
- Administraciones públicas, juzgados y tribunales, cuando exista obligación legal o requerimiento válido.
La Empresa seleccionará únicamente proveedores que ofrezcan garantías adecuadas en materia de protección de datos y suscribirá, cuando proceda, los correspondientes contratos de encargo del tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD.
6. Transferencias internacionales de datos a terceros países
Con carácter general, la Empresa procurará que el tratamiento de datos se realice dentro del Espacio Económico Europeo. No obstante, si por la utilización de determinados servicios tecnológicos, herramientas de análisis, almacenamiento en la nube o plataformas de comunicación fuera necesario realizar transferencias internacionales de datos a terceros países, estas se efectuarán únicamente cuando exista una base jurídica válida y se adopten las garantías adecuadas exigidas por el RGPD.
Entre dichas garantías podrán incluirse:
- Decisiones de adecuación de la Comisión Europea.
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
- Normas corporativas vinculantes u otros mecanismos legalmente admitidos.
En caso de que el interesado desee información adicional sobre las transferencias internacionales aplicables, podrá solicitarla a través de los datos de contacto indicados en esta Política.
7. Plazo de conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos para atender posibles responsabilidades derivadas del tratamiento.
En particular:
- Los datos relativos a relaciones contractuales se conservarán mientras dure la relación y, tras su finalización, durante los plazos de prescripción aplicables en materia mercantil, fiscal, contable o legal.
- Los datos tratados con base en el consentimiento se conservarán hasta que el interesado retire dicho consentimiento o solicite su supresión, salvo obligación legal de conservación.
- Los datos relativos a consultas o solicitudes de información se conservarán el tiempo necesario para atenderlas y durante un periodo prudencial para seguimiento o historial de atención.
- Las grabaciones, imágenes o contenidos audiovisuales se conservarán conforme a la finalidad concreta acordada, el contrato suscrito y, en su caso, mientras subsistan los derechos y obligaciones asociados a la producción o difusión.
Una vez finalizados los plazos indicados, los datos serán bloqueados y, posteriormente, eliminados de forma segura o anonimizados cuando corresponda.
8. Derechos de las personas usuarias
El interesado puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos reconocidos por la normativa de protección de datos:
- Derecho de acceso: conocer qué datos personales trata la Empresa.
- Derecho de rectificación: solicitar la modificación de datos inexactos o incompletos.
- Derecho de supresión (derecho al olvido): solicitar la eliminación de sus datos cuando proceda.
- Derecho de limitación del tratamiento: solicitar que se suspenda temporalmente el tratamiento en determinados supuestos.
- Derecho de portabilidad: recibir los datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o solicitar su transmisión a otro responsable cuando sea técnicamente posible.
- Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular o, en su caso, a tratamientos basados en interés legítimo o en comunicaciones comerciales directas.
Para ejercer estos derechos, el interesado deberá enviar una solicitud a la dirección postal o electrónica de la Empresa, acompañando copia de un documento acreditativo de su identidad cuando resulte necesario para verificarla.
La solicitud deberá indicar el derecho que se desea ejercer y una descripción clara de la petición. La Empresa responderá en los plazos legalmente establecidos.
9. Retirada del consentimiento
Cuando el tratamiento de datos se base en el consentimiento del interesado, este podrá retirarlo en cualquier momento mediante comunicación dirigida a la Empresa por los medios de contacto indicados en esta Política.
La retirada del consentimiento no afectará a la licitud de los tratamientos realizados con anterioridad. En caso de retirada, la Empresa dejará de tratar los datos para dicha finalidad, salvo que exista otra base jurídica que lo permita o lo exija.
10. Derecho a reclamar ante la autoridad de control
Si el interesado considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa aplicable o que no ha obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o judicial que proceda.
Más información en: www.aepd.es
11. Seguridad de los datos
La Empresa aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación, la naturaleza, el alcance, el contexto y los fines del tratamiento, así como los riesgos para los derechos y libertades de las personas.
Entre otras medidas, podrán incluirse:
- Control de accesos y gestión de credenciales.
- Cifrado o seudonimización cuando proceda.
- Copia de seguridad y procedimientos de recuperación.
- Políticas internas de confidencialidad y minimización de datos.
- Formación y deber de secreto del personal autorizado.
- Revisión periódica de sistemas y proveedores.
No obstante, aunque la Empresa adopta medidas razonables para proteger la información, ningún sistema es completamente invulnerable, por lo que no puede garantizarse una seguridad absoluta.
12. Información de contacto
Para cualquier cuestión relacionada con esta Política de Privacidad, el tratamiento de datos personales o el ejercicio de derechos, puede contactar con:
Estudios de Difusión Ibérica S.L.
Calle de Embajadores, 181, 28045 Madrid, España
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: +34 915 42 78 39
Si la solicitud se refiere al ejercicio de derechos en materia de protección de datos, se recomienda identificar claramente la petición y aportar la información necesaria para su adecuada tramitación.
13. Cambios en la política de privacidad
La Empresa se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales, cambios en la actividad, criterios de las autoridades de control o mejoras en los procedimientos internos.
Cuando se introduzcan cambios relevantes, se informará a los interesados por los medios adecuados. La versión actualizada estará disponible en los canales de comunicación habituales de la Empresa o podrá solicitarse a través de los datos de contacto indicados.
Se recomienda a los usuarios revisar periódicamente esta Política para estar informados sobre cómo protege y trata la Empresa los datos personales.